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국회 과학기술정보방송통신위원회의 쿠팡 개인정보 유출 사태 관련 청문회가 열린 지난 17일 여야는 이날 청문회에 창업주인 김범석 쿠팡Inc 의장을 비롯한 핵심 증인이 불출석한 점을 두고 강하게 질타했다. 사진은 서울 송파구 쿠팡 본사 앞. [한주형 기자]



김범석 쿠팡Inc 의장이 대규모 고객 개인정보 유출 사고와 관련한 국회 청문회 출석 요구에 응하지 않으면서, 쿠팡을 둘러싼 정치권의 압박이 갈수록 거세지고 있다. 잇단 불출석에 대한 비판이 확산되자 국회는 상임위 합동 청문회까지 추진하 온라인골드몽 며 전면 대응에 나섰지만, 쿠팡은 기존 대응 기조를 유지할 가능성이 크다는 관측이 나온다.



‘연석 청문회’ 여는 국회…미동 없는 쿠팡
20일 업계에 따르면 국회 국토교통위원회·과학기술정보방송통신위원회·정무위원회·기후에너지환경노동위원회 등 상임위는 쿠팡을 상 바다신2게임 대로 연석 청문회를 추진할 방침이다. 개인정보 유출뿐 아니라 쿠팡 심야 배송·퇴직금 미지급 사태 등 총괄적으로 살펴보겠다는 취지다.

이는 지난 18일 열린 국회 과학기술정보방송통신위원회 청문회에 김범석 의장과 박대준 전 대표 등 핵심 관계자들이 불출석한 데 따른 후속 대응 성격으로, 국회 차원의 압박 수위를 한층 끌어올 바다이야기2 리겠다는 의미로 해석된다.
하지만 쿠팡 내부의 대응 기조에는 아직 뚜렷한 변화가 감지되지 않는다. 국회가 연석 청문회까지 예고하며 압박에 나섰지만, 쿠팡은 김 의장 대신 해롤드 로저스 임시 대표 등 경영진 선에서 대응을 이어가는 기존 전략을 유지할 가능성이 크다는 관측이 나온다. 김 의장의 직접 출석이 법적·경영적 부담으로 작용할 수 있다 바다이야기게임장 는 점에서, 책임 범위를 최소화하려는 판단이 깔려 있다는 해석이다.



해롤드 로저스 쿠팡 대표를 비롯한 쿠팡 임원들이 지난 17일 서울 여의도 국회에서 실시된 국회 과학기술정보방송통신위원회의 ‘쿠팡 침해 사고 관련 청문회’에 출석해 오전 질의를 마친 뒤 퇴정하고 있다. 이날 릴게임추천 청문회에는 핵심 증인인 김범석 쿠팡 Inc 의장과 박대준 전 대표 등은 출석하지 않았다. [한주형 기자]



로저스 대표 역시 법률 대응에 무게를 둔 인물로 평가된다. 이에 따라 향후 청문회 국면에서도 사과나 유감 표명보다는 사실관계 설명과 제도적 개선 방안 제시에 초점을 맞춘 방어적 대응이 이어질 가능성이 높다는 분석이 나온다.

업계 관계자는 “쿠팡 입장에서는 김 의장이 직접 청문회에 나설 경우 발언 하나하나가 향후 소송이나 규제 논의에서 부담으로 작용할 수 있다”며 “국회 압박이 커지더라도 대표이사 선에서 방어선을 구축하는 전략을 쉽게 바꾸지는 않을 것”이라고 말했다.


버티기 나선 쿠팡, 비판 여론 더 커져





김범석 쿠팡 Inc 의장. [쿠팡]



그러나 이 같은 쿠팡의 ‘버티기 전략’이 오히려 국민적 분노를 키우고 있다는 비판적인 시각도 만만치 않다. 반복되는 핵심 인사의 불출석은 책임 회피로 비쳐질 수 있고, 개인정보 유출이라는 민감한 사안에 대해 최고 의사결정권자가 직접 해명에 나서지 않는 태도 자체가 불신을 키운다는 지적이다.

더군다나 최근 김 의장이 과거 쿠팡 물류센터에서 근무하다 숨진 노동자의 과로 실태를 축소하라고 직접 지시했다는 주장과, ‘쿠팡 플렉스’ 도입 과정에서 개인정보 보호 검토를 배제하라고 했다는 의혹까지 제기되면서 비판 여론은 더욱 확산하는 양상이다. 개인정보 보호와 노동 문제를 동시에 둘러싼 논란이 재점화되면서, 국회의 청문회 요구를 단순히 외면하는 대응이 적절한지에 대한 의문도 커지고 있다.
업계 관계자는 “청문회 불출석이 단기적으로는 법적 리스크를 줄이는 선택일 수 있지만, 여론이 악화되는 국면에서는 오히려 기업 신뢰를 훼손할 수 있다”며 “특히 개인정보와 노동 이슈가 동시에 불거진 상황에서 최고 책임자의 침묵은 부담으로 작용할 가능성이 크다”고 말했다.


쿠팡 노조도 “김범석 직접 사과해야” 압박





서울 송파구 쿠팡 본사. [한주형 기자]



이 같은 대응 기조에 대한 비판이 커지는 가운데, 쿠팡 내부에서도 김 의장의 직접적인 책임 있는 해명을 요구하는 목소리가 나왔다. 민주노총 화학섬유식품산업노조 쿠팡지회 쿠니언은 지난 15일 입장문을 내고 최고 책임자의 공개 사과와 책임 있는 대응을 촉구했다.

쿠니언은 “책임 있는 사태 해결이 아니라 대표 사퇴와 책임을 회피하는 모습을 보이면서 사태는 장기화되고 있으며, 기업의 위기가 증폭돼 그 불안이 직원들에게까지 번지고 있다”며 “개인정보 유출로 인해 불안과 피해를 겪고 있는 소비자들에 대해 회사는 책임 있는 보상 방안을 제시해야 한다”고 촉구했다.